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Marche sature (en apparence), mauvaise reputation, utilisateurs insatisfaits, modele reposant dans la gratuite…

Marche sature (en apparence), mauvaise reputation, utilisateurs insatisfaits, modele reposant dans la gratuite…

Sur le papier, les Tinder, Happn, Bumble, Badoo et autres applications de rencontres devraient avoir disparu depuis un moment.

Pourtant, elles brassent des milliards.

Ce billet est extrait de notre hors-serie consacre a l’amour. A retrouver en kiosque.

Devinette : quel est le comble Afin de une application de rencontres ? En promettre de jolies bien en traitant ses salariees comme des objets sexuels. J’ai mauvaise blague commence en 2011, quand Whitney Wolfe participe, avec ses partenaires masculins, a la conception du fameux Tinder.

L’amour va durer trois annees et se terminera en gali?re : Whitney Wolfe poursuit son ex-employeur en justice pour discrimination et harcelement sexuel ! Avec le million de dollars de dedommagement qu’elle aurait touche, elle cree, en 2014, une application concurrente. Bumble se distingue en autorisant exclusivement les femmes a faire le premier pas.

L’avenir lui sourit : Andrey Andreev, le fondateur de Badoo – une autre appli de rencontres – est seduit et lui propose un partenariat.

L’idylle, une telle fois, dure 5 annees avant que le scandale n’eclate a nouveau.

En 2019, les employes londoniens de Badoo accusent, en pages du magazine Forbes, un patron, Andrey Andreev, de diffuser une culture toxique et misogyne. Les lecteurs apprennent surtout que les mises a jour techniques de l’appli paraissent baptisees d’apres des noms « de scene » des stars du porno. Une enquete est diligentee et le patron reste, mais le nom reste discretement retire de l’organigramme officiel.

L’ete soir, c’est au tour d’une application francaise d’etre couverte d’opprobre. Le fondateur et dirigeant d’Happn quitte precipitamment l’entreprise apres avoir ete accuse, sur Mediapart, via 70 anciens et actuels salaries de sexisme et de violences sexuelles. Decidement…

Inscrit(e) concernant plusieurs applis

A l’ere #MeToo, ces affaires peu reluisantes i  propos des coulisses du marche des rencontres amoureuses auraient pu provoquer des appels au boycott et refroidir nos ardeurs des investisseurs.

Etrangement, nos milliards continuent de pleuvoir sur ces employeurs qui trainent des casseroles. Lors d’une derniere Saint-Valentin, le groupe Bumble, a peine entre en Bourse, reste valorise a 13 milliards de dollars, son concurrent Match Group (maison mere de Tinder) a 45 milliards de dollars.

Quant a J’ai Francaise Happn, i§a a leve en sept annees 35 millions d’euros. Paralli?lement i  cela, chaque annee, des dizaines d’entrepreneurs appates par ce nouvel eldorado se lancent et parviennent eux aussi a croquer une part du gateau d’un marche qu’on imaginerait sature avec ses plus de 2 500 sites et appli de rencontres.

On epuise facilement les opportunites de rencontres via ses amis, sa famille ou ses collegues, alors qu’on n’a jamais fera le tour de Tinder, les possibilites de rencontres y sont infinies,

« Mes celibataires n’ont nullement une pratique “monogame” des applis. Pour maximiser leurs chances d’effectuer de belles rencontres, ils sont inscrits sur quelques en meme temps », indique Catherine Lejealle, sociologue chercheuse a l’ISC Paris Business School.

On doit dire que des investisseurs ont de quoi etre rassures tant le marche est porteur. Depuis que ces applis existent, le nombre de celibataires et donc d’utilisateurs potentiels ne cesse d’augmenter.

En 2008, annee de lancement d’Adopte votre mec, 37,2 % des Francais ages de 15 ans ou plus etaient celibataires, en fonction de l’Insee. Dix annees plus tard, l’Institut en recense 41,3 %.

Une preuve de l’inefficacite des applis ? Surement. Mais rien n’entame l’espoir des celibataires. Ils et elles sont toujours plus nombreux et nombreuses a telecharger ces applis.

Segmenter Afin de appater

Sur le marche des applis, il y en a concernant l’integralite des gouts, l’integralite des ages, l’ensemble des passions… meme les plus rares. C’est d’ailleurs comme cela qu’elles se partagent le marche et se distinguent : en visant un segment tres cible d’une population.

Pour les amoureux une nature revant de week-end au Portugal dans une ferme bio, intraitables sur le tri des dechets et ne loupant aucune intervention de Greta Thunberg, Il existe GreenLovers, Amours Bio et Bioflirt. Mais gare au cas de conscience : augmenter son empreinte numerique pour tomber sur l’amour durable, est-ce pardonnable ?

Pour les anti-Casanova qui cherchent moins a multiplier des conquetes qu’a tomber sur l’elu(e), Il existe Once, lancee en 2015. Au quotidien, l’algorithme vous propose un seul et unique profil. Ca evite de faire le tri soi-meme et permet de denicher « la » personne ou a l’inverse de ronger son frein jusqu’au lendemain.

Pour ceux qui votent a droite ou ceux qui votent a gauche, depuis aussi des applis : Righter Afin de nos trumpistes, aux Etats-Unis ; Gauche-rencontre et Droite-rencontre en France. Mes Insoumis aussi avaient lance, lors de l’election presidentielle de 2017, un propre Meetic concernant Facebook : Insoumeetic. Qui sait, peut-etre la mayonnaise prendra-t-elle a nouveau au sein des mois a venir…

En 2020, App Annie, societe specialisee dans l’analyse de donnees mobiles, a comptabilise 560 millions de telechargements. Manque etonnant, puisque « ce qui ne leur coute rien. L’inscription reste gratuite et ne te prend que quelques minutes », precise la sociologue Catherine Lejealle pour justifier le succes de ces applis alors que leurs ainees avaient fera votre bide.

« au sein des annees 1980, seule une personne sur 50 en France avait recours a toutes les petites annonces ou a une agence matrimoniale. Aujourd’hui, environ une personne sur quatre (agee de 18 a 65 annees) a deja utilise une application ou un site » besthookupwebsites.org/fr/rencontres-adventiste/, rapporte J’ai sociologue Sophie Bergstrom, au sein des Nouvelles Lois de l’amour (ed. La Decouverte).

Commissions via donnees

Mais si c’est gratuit, pourquoi nos investisseurs avides de rendement y placent-ils leurs billes ? Comment Match Group (Tinder), pour ne retenir qu’un exemple, parvient-il a engranger deux milliards de dollars de chiffre d’affaires par an ?

« Ces entreprises, comme nos Airbnb, Leboncoin, Blablacar et autres plateformes mettant en relation des inconnus, font part du marche “Biface”. En le coeur, les utilisateurs creent a la fois l’offre et J’ai requi?te. Afin que l’une et l’autre grossissent et que le marche fonctionne en permettant a chacun d’y trouver le plaisir, il faut attirer un maximum d’utilisateurs. D’ou la gratuite », explique Beatrice Beatrice Durand-Megret, enseignante-chercheuse en strategie marketing a l’EMLV et etudiant les applis et sites de rencontre avec l’economiste Valerie Rabassa.

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